My AXA Mobile

Haben Sie eine Versicherung oder einen Bausparvertrag bei AXA oder DBV? Dann nutzen Sie My AXA Mobile!

Zur Registrierung benötigen Sie lediglich die Versicherungs- oder Bausparnummer eines Ihrer Verträge. Diese finden Sie auf Ihrem Versicherungsschein (Police) oder Ihrer Bausparurkunde. Wenn Sie mehrere Verträge haben, reicht die Angabe eines Vertrages bei der Registrierung.

Besondere Kenntnisse sind nicht erforderlich. Die Registrierung bei My AXA Mobile ist einfach und wird Schritt für Schritt erklärt. Die übersichtliche Gestaltung macht die Nutzung intuitiv. Wenn Sie bereits Online Banking nutzen, werden Ihnen viele Schritte vertraut vorkommen.

Besuchen Sie einfach axa.de/registrieren und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse überprüfen wir zu Ihrem Schutz Ihre Identität mit einem Freischaltcode, den wir Ihnen per SMS oder Brief zusenden. So stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Daten geschützt bleiben.

Mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen wir Ihr persönliches Benutzerkonto und informieren Sie über neue Nachrichten in My AXA Mobile. Ihre E-Mail-Adresse dient dabei sowohl als Benutzername als auch als zusätzliches Identifizierungsmerkmal.

Nach Ihrer Registrierung bei My AXA Mobile erhalten Sie innerhalb von drei Werktagen einen Freischaltcode per Post oder in Echtzeit per SMS. Mit diesem Code können Sie Ihren Zugang zu My AXA Mobile freischalten. Der Freischaltcode ist auch für die Aktivierung der My AXA Mobile – App wichtig. Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen vergessen, können Sie mit dem Freischaltcode neue Zugangsdaten erstellen.

Bitte beachten Sie, dass der Freischaltcode per SMS nur 72 Stunden gültig ist. Sie erhalten daher automatisch einen dauerhaft gültigen Freischaltcode per Post. Bewahren Sie diesen Code bitte sicher auf.

Vor jeder Nutzung melden Sie sich bei My AXA Mobile mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an.

Login – My AXA Mobile →

Nach Ihrer Registrierung bei My AXA Mobile erhalten Sie von uns einen Freischaltcode. Mit diesem Code können Sie ein neues Passwort oder einen neuen Benutzernamen festlegen.

Falls Sie Ihren Freischaltcode verloren haben, können Sie hier einen neuen anfordern.

Mit der kostenlosen App können Sie My AXA Mobile bequem auf Ihrem Smartphone nutzen. Dafür benötigen Sie lediglich Ihre Zugangsdaten und einmalig Ihren Freischaltcode. Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, können Sie die Registrierung direkt über die App durchführen.

Sie können My AXA Mobile auch auf Ihrem Tablet nutzen. Öffnen Sie dafür Ihren Internetbrowser und geben Sie myaxa.de in die URL-Zeile ein. Die mobiloptimierte Seite passt sich automatisch an die Größe Ihres Bildschirms an.

Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir das Sicherheitsprotokoll SSL, das Ihre Daten verschlüsselt. Alle Informationen, die Sie uns überlassen, werden ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet und vor Missbrauch geschützt.

Ja, Sie können Ihre Dokumente ganz einfach online in Ihrem Postfach bei My AXA Mobile erhalten. Melden Sie sich dazu einfach in My AXA Mobile an und gehen Sie zu „Mein Profil“. Dort können Sie unter „Persönliche Daten“ den „Versandweg Ihrer Dokumente“ einstellen.

Wir informieren Sie per E-Mail über neue Nachrichten in Ihrem My AXA Mobile Postfach. Alle Dokumente erhalten Sie im PDF-Format, damit Sie sie einfach auf Ihrem Computer archivieren oder bei Bedarf ausdrucken können.

In My AXA Mobile finden Sie alle Ihre Versicherungsverträge sowie wichtige Vertragsinformationen übersichtlich abgelegt und können diese dort bequem verwalten.

Für die Nutzung von My AXA benötigen Sie keine speziellen technischen Voraussetzungen. Es genügt ein Computer, Smartphone oder Tablet mit einem aktuellen Betriebssystem sowie einem aktuellen Internetbrowser.